Unser beruflicher Alltag zeigt uns beinahe täglich wie wichtig es ist, hin und wieder die Perspektive zu wechseln. So gut wie nie gibt es nur einen eindeutig richtigen oder falschen Ansatz – das gilt bei uns nicht nur aus fachlicher Sicht, sondern ganz allgemein. Um andere Perspektiven kennen zu lernen, holen wir uns kontinuierlich neue Anregungen und Impulse. In diesem Sinne wollen wir dir zu einem Blick über den Tellerrand verhelfen und dir unsere Sicht auf Unternehmertum und den Einsatz von Software nahebringen. Im besten Fall bekommst du dadurch Ideen, die deinen Alltag ein Stück besser machen.
Wenn dein Kundendienst nicht dein Marketing-Werkzeug Nummer 1 ist, ist es Zeit das zu ändern. Der Support eines Unternehmens hat eine starke Signalwirkung nach außen. Nutze das zu deinem Vorteil und überzeuge mit einem hervorragendem Erlebnis dank Digitalisierung.
Als kompetente Führungskraft – egal ob Geschäftsführer, Bereichs- oder Abteilungsleiter – ist es ein wesentlicher Teil deiner Aufgabe, den Überblick zu behalten und dafür zu sorgen, dass du und deine Mitarbeiter die gesteckten Ziele erreichst. Um zu wissen, wo du gerade stehst, musst du den Erfolg und Fortschritt auf dem Weg zum Ziel messen und bewerten. Dabei helfen die richtigen Kennzahlen.
Du kennst es bestimmt: Egal ob Smartphone oder Computer – die Aufforderung neue Updates zu installieren wird erst mal weggeklickt und hinausgeschoben. Irgendwann kommt es zu technischen Problemen oder ein automatisches Update überrascht dich im denkbar schlechtesten Moment. Bei Software deines Unternehmens solltest du nicht so vorgehen. Regelmäßige Updates sind ein wichtiger Bestandteil für eine langlebige und wirtschaftliche Software.
"Vorsprung durch Software" – diese Aussage kommt dir wahrscheinlich bekannt vor. Du kennst sie in der Form "Vorsprung durch Technik". Diesen Werbeslogan von Audi gibt es seit 1971. Damals wurde ein Fahrzeug eingeführt, der NSU Ro 80, das dem Markt weit voraus war.
Wer die Cloud für seine Unternehmensdaten nutzt, riskiert die Existenz seines Unternehmens. Trotzdem solltest du die Vorteile der Cloud für dich nutzen. Damit dieser augenscheinliche Widerspruch Sinn ergibt, musst du verstehen was die Cloud ist.
"Echtzeitdaten" ist ein wunderbarer Begriff – genau wie "Yoga". Die meisten haben davon gehört und verbinden damit etwas Positives, aber nur die wenigsten praktizieren es. Es ist einfach nicht klar, wofür man es brauchst: Um beweglicher zu sein!
Kontrollverlust ist eines der ersten Wörter an die ich denke, wenn ich Automatisierung höre. Der Gedanke, die Kontrolle über mein Unternehmen an einen Computer abzugeben, erfüllt mich mit Angst. Falls es dir auch so geht, bist du mit deiner Angst nicht alleine – wir sind zumindest schon zu zweit. Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass es den meisten Menschen so geht.
In vielen Unternehmen ist es üblich die aufgewandte Zeit für die Erbringung einer Dienstleistung aufzuzeichnen – das geschieht teilweise zu Kontrollzwecken, manchmal als Basis für die Verrechnung, gelegentlich einfach aus Prinzip ohne erkennbaren Nutzen. Da ergibt sich mit der Zeit eine erhebliche Menge an Daten, woraus man einiges lernen kann.
Wenn du gerade im Büro sitzt und dir herrlicher Kaffeeduft aus deiner Lieblingstasse in die Nase steigt, während du das hier liest, sitzt du wahrscheinlich gerade an einem Computer.
Unser Arbeitsumfeld verändert sich stetig. War man vor 10–15 Jahren noch ein Vorreiter, wenn man seine Unternehmensdaten ortsunabhängig permanent verfügbar hatte, so ist man heute beinahe schon ein Nachzügler. Wie sieht dein Arbeitsalltag aus, wenn Unternehmensdaten überall verfügbar sind?
Wenn du Tag für Tag in deinem Beruf deine Aufgaben erledigst, hältst du dich meist an wiederkehrende Abläufe. Diese werden dir durch Vorgesetzte vorgegeben oder du hast sie selbst so festgelegt. Hast du dich schon mal gefragt: Welche Möglichkeiten ergeben sich, wenn dein zentraler Prozess doppelt so schnell ist?