Statusmeldungen

Erfolgs- und Fehlermeldungen sichtbar darstellen.

Wie schon bei den zuvor besprochenen Fehlerseiten ist es wichtig, dass wir unseren Benutzern und Benutzerinnen verständliches Feedback geben, wenn etwas passiert. Jemand der unser Webprojekt verwendet, weiß meistens nicht genau, wie alles funktioniert und was das Ziel bestimmter Aktionen ist.

Solches Feedback kannst Du mit sogenannten Statusmeldungen anzeigen. Statusmeldungen haben nichts mit störenden Benachrichtigungen zu tun, die plötzlich aus dem Nichts auftauchen. Eine Statusmeldung wird immer nur nach einer ausgeführten Aktion angezeigt. Das ist ein wichtiger Unterschied zu klassischen Benachrichtigungen. Mit einer unangekündigten Benachrichtigung rechnest Du nicht, wenn du aber einen Button drückst, bist du darauf gefasst, dass etwas passiert. Deswegen bist Du auch nicht irritiert, wenn Dir das System eine Statusmeldung anzeigt.

Die am meisten verwendeten Statusmeldungen sind Erfolgsmeldungen. Diese werden nach einer erfolgreich abgeschlossenen Aktion angezeigt. Nachdem zum Beispiel ein Blogbeitrag publiziert wurde, wird das in der Statusmeldung angezeigt, damit der "Mensch vor dem Bildschirm" weiß, dass sein Interaktion, Erfolg hatte, also der Blogbeitrag auch wirklich publziert wurde.

Fehlermeldungen sind genauso wichtig wie Erfolgsmeldungen. Bei ihnen ist es auch wichtig, dass sie eine Begründung beinhalten, warum etwas nicht funktioniert hat. Eine Meldung wie Ware konnte nicht gekauft werden ist nicht so hilfreich und aussagekräftig wie Sie haben nicht genügend Guthaben für den Wareneinkauf.

Im Gegensatz zu Fehlern in einem inkorrekt ausgefüllten Formular, die sich auf spezifische Felder beziehen, geben Statusmeldungen Feedback über eine Aktion im Allgemeinen.

Sie sind dafür gedacht den Menschen schnell Feedback zu geben, ob das was sie machen wollten funktioniert hat oder nicht. Ohne Erfolgs- und Fehlermeldungen müssen sie selbst herausfinden, ob alles korrekt funktioniert hat bzw. bleiben in der Ungewissheit darüber. In der Praxis bedeutet das das Kontrollieren, ob in einer Liste von Blogbeiträgen der Neue aufscheint oder ob der Gelöschte verschwunden ist etc.

Unsere Webprojekte funktionieren zwar auch ohne Statusmeldungen, aber das ist kein Grund unseren Benutzern und BenutzerInnnen das Leben nicht noch einfacher machen.