Vorwort

Hinweis: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf eine Differenzierung der Begriffe "Website" und "Webanwendung" (kurz "Anwendung") verzichtet. Entsprechende Begriffe sind eins zu eins ersetzbar.

Nach der Entwicklung und Inbetriebnahme einer Webanwendung wird die Pflege zu einem wichtigen Thema. Genau wie z.B. ein Auto, sollten Webanwendungen regelmäßig gepflegt werden. Nur so kann ein stabiler Betrieb sicher gestellt werden und die Fehleranfälligkeit wird langfristig sinken. Gerade bei Anwendungen mit einem großen wirtschaftlichen Wert ist das besonders wichtig. Wer hier an der Pflege spart, geht ein unnötiges unternehmerisches Risiko ein.

Wir empfehlen Ihnen daher einen Pflegevertrag abzuschließen. Darin ist festgehalten in welchem Umfang wir Ihre Webanwendung betreuen und instand halten. Da sich die Anforderungen von Anwendung zu Anwendung unterscheiden, gibt es keinen Pauschalvertrag. Ihr Pflegevertrag wird also individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Im folgenden finden Sie eine Erklärung zu den verschiedenen Leistungen, sowie allgemeine Empfehlungen.

Wir beginnen mit dem Thema Backups.